La prima cosa che facciamo quando veniamo chiamati per fare un sopralluogo è capire le esigenze del cliente, fare una stima di quello che serve per accontentare il cliente ed estrapolare i dati per raggiungere l'obiettivo.
Ogni condominio ha più di una identità, ha più esigenze, perché è abitato da più persone ognuna delle quali con una idea differente di come vuole che il servizio sia svolto, pertanto il compito più difficile è comprendere le aspettative di ognuno di loro trasformandole in un capitolato e, in seguito, in una operatività che possa rappresentare tutte le aspettative di cui sopra.
